¿Cómo reportar fugas de agua en la CDMX?; guía paso a paso

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    "author": "Miriam De Santos Morales",
    "description": "El reporte ante fugas de agua y roturas en tuberías en la capital es crucial, pues representan desperdicios de líquido valioso",
    "content": "<p>La presencia de<b> </b><a href=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/\" rel=\"noreferrer\" target=\"_blank\" title=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/\"><b>fugas de agua</b></a> en calles, banquetas o instalaciones públicas representa una de las principales causas de <b>desperdicio del líquido </b>en la capital del país. </p><p>Ante ello, autoridades de la <a href=\"https://www.eluniversal.com.mx/\" rel=\"noreferrer\" target=\"_blank\" title=\"https://www.eluniversal.com.mx/\"><b>Secretaría de Gestión Integral del Agua</b></a> (SEGIAGUA) exhortan a la ciudadanía a reportar cualquier anomalía para atenderla de manera oportuna.</p><p>En la Ciudad de México, los habitantes pueden realizar el <b>reporte de fugas de agua</b> a través de distintos canales oficiales, ya sea por teléfono, internet o aplicaciones móviles.</p><p><b>Lee también</b>:<a href=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/cuanto-cuesta-realmente-llenar-el-album-del-mundial-esto-se-sabe/\" rel=\"noreferrer\" target=\"_blank\" title=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/cuanto-cuesta-realmente-llenar-el-album-del-mundial-esto-se-sabe/\"> ¿Cuánto cuesta realmente llenar el álbum del mundial?; esto se sabe</a></p><img alt=\"Vecinos pidieron a las autoridades apoyo para las reparaciones de su domicilio. Foto: Karla Guerrero / EL UNIVERSAL\" height=\"0\" src=\"https://www.eluniversal.com.mx/resizer/v2/52RKZREBRRA5DCSDO6GKITOHNE.jpg?auth=abfc8706b9c0a350219342d78f2e39beadd67b8ef4d940eaff248e827d2813f7&smart=true&width=500\" width=\"500\" /><h2>¿Cómo reportar una fuga de agua en CDMX?</h2><p>Las y los capitalinos pueden levantar un reporte mediante la <b>Línea H2O</b>, llamando al número *<b>426</b>, disponible las 24 horas del día y los 365 días del año. Esta línea de atención directa garantiza una<b> gestión eficiente del recurso hídrico </b>en la Ciudad de México.</p><p>También es posible hacerlo desde el sistema de atención ciudadana <b>LOCATEL</b>, comunicándote al número *<b>0311 </b>o al 55 5658 1111. También puedes llamar al número del<b> Sistema de Aguas</b> de la Ciudad de México (SACMEX), llamando a la línea telefónica <b>55 8957 4950.</b></p><p>El reporte también se puede realizar a través de las<b> plataformas digitales </b>del SACMEX. Otra opción es ingresar a los portales oficiales del gobierno de la ciudad y proporcionar los datos solicitados para generar un<b> folio de seguimiento</b> y <b>consultar el estatus </b>de tu reporte.</p><p><b>Lee también</b>: <a href=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/buscas-adoptar-un-lomito-metro-de-cdmx-organiza-adopcion-selectiva-conoce-como-participar/\" rel=\"noreferrer\" target=\"_blank\" title=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/buscas-adoptar-un-lomito-metro-de-cdmx-organiza-adopcion-selectiva-conoce-como-participar/\">¿Buscas adoptar un lomito? Metro de CDMX organiza \"Adopción Selectiva\"; conoce cómo participar</a></p><img alt=\"CEA busca mejorar la reparación de fugas de agua\" height=\"0\" src=\"https://www.eluniversal.com.mx/resizer/v2/TFTSVEFAN5HLFJPAIUSMAMXM3A.jpg?auth=28a8befe41cce2ec595c5cd5d81dd0326305b5ca96b146c0f728c1f903a0cc3a&smart=true&width=500\" width=\"500\" /><h2>¿Qué información necesitas para hacer el reporte?</h2><p>Para agilizar la atención, las autoridades recomiendan tener a la mano la siguiente información. Estos datos deberán proporcionarse en letras mayúsculas:</p><ul><li><b>Anota la ubicación exacta</b>, colonia, alcaldía, calle<b> </b>y código postal aproximado donde se localiza la fuga.</li><li><b>Proporciona referencias visuales </b>del lugar (color de portón o casa, alguna tienda, parques, etc.)</li><li>Identifica el <b>tipo de afectación</b> (en banqueta, arroyo vehicular, coladera o tubería), el <b>nivel de intensidad </b>(goteo, pequeña, mediana o grande) y la <b>visibilidad</b>.</li><li>Si el agua es <b>potable </b>o <b>residual</b>, en caso de identificarlo. </li><li><b>Fotografías </b>o <b>videos</b>, si se realiza el reporte digital, en las redes de SACMEX: @SacmexCDMX en X y @SistemaDeAguasCDMX en Facebook.</li><li><b>Nombre</b>, teléfono de contacto y correo electrónico del ciudadano que reporta.</li></ul><p>Las autoridades señalaron que mientras más precisa sea la ubicación, más rápida podrá ser la<b> intervención de las brigadas especializadas </b>encargadas de reparar la fuga.</p><p>Esta línea también está habilitada para reportar otros problemas relacionados con el<b> abastecimiento de agua</b>, desde el suministro, calidad del agua, <b>encharcamientos</b>, daños a la <b>infraestructura hidráulica </b>o consultas sobre el recibo de agua.</p><img alt=\"Fuga de agua en Ecatepec preocupa a vecinos. Foto: Especial\" height=\"0\" src=\"https://www.eluniversal.com.mx/resizer/v2/6DEBZXAZAVDFXFQOGU65PQIS2Y.jpeg?auth=f36216cc13e6759ee8887dfba66ba8110dc3d589a2489747663ccf936af63fae&smart=true&width=500\" width=\"500\" /><h3>¿Por qué es importante reportarlas?</h3><p>De acuerdo con especialistas en manejo hídrico, una fuga no atendida puede <b>desperdiciar miles de litros de agua potable</b> al día, lo que agrava la presión sobre el suministro en diversas zonas de la capital. Las fugas ocurren principalmente por <b>desgaste natural </b>de las tuberías de la red hidráulica.</p><p>Además, las fugas pueden provocar<b> daños al pavimento</b>, <b>hundimientos </b>y <b>afectaciones a viviendas</b> o comercios cercanos. Por ello, el gobierno capitalino hizo un llamado a la población para reportar cualquier escape de agua visible y contribuir al <b>cuidado del recurso hídrico.</b></p><p><b>También te interesará:</b></p><p><a href=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/que-hacer-si-se-retrasa-o-cancela-tu-vuelo-esto-dice-la-profeco-sobre-los-derechos-del-viajero/\" rel=\"noreferrer\" target=\"_blank\" title=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/que-hacer-si-se-retrasa-o-cancela-tu-vuelo-esto-dice-la-profeco-sobre-los-derechos-del-viajero/\">¿Qué hacer si se retrasa o cancela tu vuelo?; esto dice la Profeco sobre los derechos del viajero</a></p><p><a href=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/buscan-a-emma-hija-de-influencer-marianna-gonzaga-fiscalia-de-nuevo-leon-activa-alerta-amber/\" rel=\"noreferrer\" target=\"_blank\" title=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/buscan-a-emma-hija-de-influencer-marianna-gonzaga-fiscalia-de-nuevo-leon-activa-alerta-amber/\">Buscan a Emma, hija de influencer Marianna Gonzaga; Fiscalía de Nuevo León activa Alerta Amber</a></p><p><a href=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/becas-bienestar-2026-quienes-recibiran-pago-doble-en-abril-esto-se-sabe/\" rel=\"noreferrer\" target=\"_blank\" title=\"https://www.eluniversal.com.mx/tendencias/becas-bienestar-2026-quienes-recibiran-pago-doble-en-abril-esto-se-sabe/\">Becas Bienestar 2026: ¿quiénes recibirán pago doble en abril?; esto se sabe</a></p><p><a href=\"https://www.whatsapp.com/channel/0029Va4lfJc1CYoM1R8IT71e/\" rel=\"\" title=\"https://www.whatsapp.com/channel/0029Va4lfJc1CYoM1R8IT71e/\"><i><u><b>Únete a nuestro canal </b></u></i></a><i>¡EL UNIVERSAL ya está en Whatsapp!, desde tu dispositivo móvil entérate de las noticias más relevantes del día, artículos de opinión, entretenimiento, tendencias y más</i>.</p><p><i>mndsm</i></p>",
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